حماية المستهلك يحيل شركة فودافون مصر للنيابة العامة بسبب مسابقة " يانصيب"

[الحمد لله]

انا : الحمد لله

أحال جهاز حماية المستهلك ، شركة فودافون مصر للنيابة العامة لقيامها بإرسال رسائل نصية تحث المستهلكين على الاشتراك فى مسابقة للفوز بـ30 الف جنيه وتحصيل مبلغ جنيه مقابل الاشتراك دون ترخيص.

وأكد اللواء عاطف يعقوب رئيس الجهاز ، أن قرار الإحالة جاء بعد تلقي الجهاز شكوى من أحد المستهلكين بتلقيه رسالة تفيد أنه يمكنه الفوز بمبلغ 10 الاف جنيه عند التحدث او الاستقبال للمكالمات الدولية وأن عليه الاشتراك من خلال الكود *5353# بجنيه واحد.

وأشار إلى أن الجهاز خاطب وزارة التضامن لكونها هى الجهة المختصة باصدار تراخيص إجراء المسابقات والاشراف على عملية السحب ، للإفادة عن مدى حصول الشركة على ترخيص من الوزارة، وتم الحصول على معلومات تفيد أن الترخيص الذى حصلت عليه الشركة يبدأ من 11 إكتوبر الماضي ولمدة شهر فقط، دون الاشارة الى تحصيل الشركة لأية مبالغ مقابل الاشتراك بل أن الترخيص ينص صراحة بأن الأشتراك فى هذا (اليناصيب) مجاني .

وأضاف أنه بالاستعلام من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات عن موافقته على إجراء الشركة (لليناصيب) ،تبين ان الجهاز قد وافق على البدء لمدة شهر واحد تحت اشراف وزارة التضامن الاجتماعي مقابل ان يدخل العميل على رقم الكود بتكلفة 30 قرش ليتم احتساب نقاط للمستهلك وفق استخدامه للمكالمات والرسائل الدولية الصادرة والواردة .


وقال يعقوب أنه بذلك ثبت للجهاز مخالفة الشركة ، وتعمدها إمداد المستهلكين بالمعلومات المضللة وحثهم على الاشتراك فى مسابقات وتحصيل مبالغ أضافية عن المرخص بها للإشتراك فى المسابقة .

ساعد في نشر والارتقاء بنا عبر مشاركة رأيك في الفيس بوك